“A menudo, los diseñadores quieren hacer algo especial, algo que realmente llama la atención de la gente. Pero me di cuenta de que, cuando en realidad usamos estos productos , si son o no son especiales no es lo importante. Así que decidí que sería una buena idea mirar al subconsciente o comportamiento de la gente, yo llamo este principio: "diseño de la disolución en el comportamiento". Entonces me di cuenta de que el diseño tiene un objeto para lograr "SIN PENSAR".”